Hanelius IT-services generelle vilkår er gældende, medmindre andet er oplyst eller aftalt på forhånd.
Kørsel
Der vil altid blive faktureret halvdelen af den forbrugte tid ved kørsel til og fra arbejdsstedet. Der faktureres ikke særskilt
Ansvarsfraskrivelse
Tab af data: Hanelius IT gøres ikke til ansvarlig, hvis det er pga forhold der ligger uden for Hanelius IT´s kontrol. Hanelius IT kan ikke gøres ansvarlig for kundens indirekte tab, herunder produktionstab. Hanelius IT kan ikke gøres ansvarlig, medmindre der er udvist grov uagtsomhed fra Hanelius IT´s side. Det maksimale beløb vil aldrig kunne overskride det maksimale overslag for opgaven.
Skade på udstyr: Hanelius IT gøres ikke til ansvarlig, hvis det er pga forhold der ligger uden for Hanelius IT´s kontrol. Hanelius IT kan ikke gøres ansvarlig for kundens indirekte tab, herunder produktionstab. Hanelius IT kan ikke gøres ansvarlig, medmindre der er udvist grov uagtsomhed fra Hanelius IT´s side. Det maksimale beløb vil aldrig kunne overskride det maksimale overslag for opgaven.
Reklamation
Fejl og mangler skal meddeles hurtigst muligt. Hanelius IT fraskriver sig ethvert ansvar for følgeskader, som påføres køberen ved eventuelle fejl på det leverede.
Returnering
Varer må ikke returneres uden forudgående aftale med Hanelius IT, hvor returnummer rekvireres.